Klar kommunizieren, Konflikte lösen – auch wenn es unbequem wird
Dieses Training stärkt Ihre Kommunikationsfähigkeit in herausfordernden Situationen. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Standpunkte klar zu vertreten und gemeinsam mit Ihrem Gegenüber tragfähige Lösungen zu erarbeiten – sachlich, wertschätzend und lösungsorientiert.
- typische Eskalationsmuster in Konflikten erkannt
- Gesprächstechniken für schwierige Situationen geübt
- erlebt, wie klare Kommunikation Missverständnisse verhindert
